ホーム » インフォメーション  » お客様の声 過去のお客様の声

客様の声

当社に寄せられたお客様からのメッセージです。

お客様の声

 
2017-20222014-2016

2022

New 2022-3-29

Mさん

配送スタッフはすばらしかったです。とても気を使って運んでいただきました。
Mさんにも感謝しております。(原文は英語)

L様

2022-1-31

Tさん


こんにちは、すべてうまくいきました。
追加の家具等を受け取りました。おかげさまでマンション住まいが、より快適になりました。
これらを予算内におさめていただき、ありがとうございました。
Tさん、配送の方にも、こんなに簡単にやっていただき、感謝です。(原文は英語)

K様

2022-1-26

Kさん


お陰様で、搬入完了致しました。
感じも手際も良く、いつもながら若い方達に感心致します。
まずはありがとうございます。

K様

2021



2021-10-29

K さん


ソファーが無事昨日届きました。デリバリーチームはいつも通り、ファンタスティックでした。

Mr. J

2021-10-4


いつも迅速かつ丁寧なご対応をいただき、感謝しております。
ありがとうございます。


総務 K様

2021-9-18

Y様


いつもお世話になっております。
家具が届いたので、片づけております。 家具を組み立てる専門の(配送)方は、とても早く、上手でした。
どうもありがとうございます。
どうぞ宜しくお願いします。


N様

2021-7-30

T さんへ


主人共々、Tさんには過去8年にわたり、大変お世話になりました。 また、2002年から素晴らしいサービスをしてくれた東京リースにも感謝しております。

ショールームは当時と比べてとても良くなっていると思います。インテリアもモダンになり、魅力的で、入りやすい雰囲気になりました。よく努力されたと思います。
日本に赴任する友人には皆に東京リースをお勧めします。 では、お元気で。

B様

2021-7-16

T さんへ


今日はありがとうございました。マンションが新しい私たちの住まいになったのを実感しました。
配送の方たちは、プロフェショナルで親切で、大変助かりました。 オリンピックが始まる前に完了して本当に良かったです。来週だったら、アクセスにも苦労したことでしょう。
お礼を申し上げます。

S様

2021-6-10

T さんへ


Tさんにアシストしていただいたおかげで、効率よく家具選びができました。 必要な物から決めていったのが良かったです。
倉庫の方も家具選びに協力してくださり、スムースに進みました。ありがとうございました。

S様

2021-6-9

( to Y)


配送チームはとてもプロフェショナルでした。椅子が何脚かグラグラしたのがあることを指摘しましたが、全体的には3年間とても使いごこちが良かったです。
大変お世話になりました。

J様


担当より
グラグラした椅子があったとのことで、大変申し訳ありませんでした。 レンタルしている間に不具合のあった家具はすぐに交換致しますので、次回レンタルの時には、どのようなことでもお気軽にお申し付けください。

2021-5-11

K様

この度は本当にお世話になりまして、どうもありがとうございました。 10月の時にお会いした、御社のスタッフのテキパキとした動きは見ていて気持ち良かったです。 また、今後もエクスパッツがお世話になるかと思いますので、その時はまたどうぞよろしくお願いいたします。

O様

2021-4-14

T さんへ


ダイニングテーブルと椅子を昨日受け取り、とても気に入っています!
お手伝いいただき、ありがとうございます!
配送スタッフはプロフェッショナルで、よかったです。
絵が届くのが楽しみです!

Y様

2021-4-4

Hさんへ

昨日私の家に家具を運んでくれたスタッフにお礼がしたくて書いています。私のアパートのエレベーターは厳しい状況だったにもかかわらず、がんばって荷物を私の部屋に運んでくれ、しかも手際よく設置してくれました。 運んでくれた方に感謝している旨、お伝えください。
本当にありがとうございました。 (原文英語)

X様

2021-3-5

Hi!

今朝、あなたの配送スタッフはすばらしかったです。
とてもプロフェッショナルで、寝ている赤ちゃんに気を使いながら作業してくださったことに大変感謝していると、どうか配送スタッフにお伝えください。
(原文英語)

S様

2021-1-19

Tさん


昨日アパートに入居いたしました。 東京リースのチームはとても効率的で、家具も家電も皆とても良かったです。
商品の手配と、コーディネートをしていただき、ありがとうございました。
さらに追加で必要な商品があるので、手配をお願いします。
(原文英語)

M様

2020

2020-12-21

Tさん


マンションの家具を設置していただきありがとうございました。
チームの方は素晴らしい仕事をして、期待どおりでした。
マンションはパーフェクトです。
(原文英語)

Q様

2020-11-9

Aさん


お世話になっております。
家具搬入は問題なく完了したようです。
スタッフは素晴らしかったです。
(原文英語)

K様

2020-4-2

Fさん


昨日は、家具搬入誠にありがとうございました。
とてもスムーズで丁寧にご対応を頂き、感謝しております。
また今後、新たなアイテムに切り替わっていくこともとても楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

O様

2020-4-2

Tさん


配送スタッフはすばらしい仕事をしてくれました。
新居のアパートに設置していただいたインテリアに、本当に、とても満足しています。
このような簡単な手順でコーディネートから設置までしてくれたあなたと、チームに感謝します。
本当にありがとうございました。
(原文英語)

H様

New! 2020-3-28

東京リースのマネジャーの方へ

こんにちは。
今日は、ラックを運んでいただいたのですが、東京リース配送スタッフは、いつものように、礼儀正しく、素晴らしいサービスでした。
ありがとうございました。
(原文英語)

G様

2020-3-15

Tさん

日曜日家具の手配ありがとうございました。配送スタッフはみなプロフェッショナルでした。
(原文英語)

F様 

2020-3-4

Yさん

本日はどうもありがとうございました。 家具はどれも綺麗で、御社にお願いしてよかったと話していたところです。
またご配送していただいた皆様も、とても丁寧に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様 

2020-1-15

Tさん、Mさん

短期リースのお手伝いありがとうございました。 家具は時間通りに到着し、素早く、効率的に設置していただきました。
短期、長期の候契約に関しては、Tさんに連絡してください。まだ長期リースの家具については、選んでいる途中ですが、決まり次第連絡します。

G様 (日本語訳)

注)海外からお引越しされて、何年か滞在するお客様が、早く新しい家で生活したいけれども、家具はじっくり選びたい方には、まず短期リースで生活に必要な家具をすべていれて、長期リースの家具を選んだら、契約を切り替えるという便利な方法があります。

2019

2019-12-12

東京リースコーポレーション

M様へ
今日の配送は、すべてうまくいきました。配送スタッフはとても効率的で、慎重に作業していました。
商品はどれもすてきで、注文した家具や、船積した家具が到着するまで、問題なく過ごせそうです。 スムーズにコーディネートしていただき、ありがとうございました。残りの商品を決めるのが楽しみです。

P様 (日本語訳)

2019-9-20

東京リースコーポレーション

MT 様
いつもたいへんお世話になっております。 本日は臨機応変に対応いただきありがとうございました。
当初来られたS様には速やかにアレンジ頂き、夕方あらたに来られた方も速やかに対応してくださいました。 MT様含め、貴社ご協力に心より感謝申し上げます。

K様 (海外引越業)

2019-9-19

こんにちは MTさん

昨日ご来社いただきありがとうございました。 Bさんは、あなたの提案や、東京リースの配送スタッフのマナーを大変喜んでいました。

敬具(日本語訳)

K様 (リロケーション)

2019-9-6

MHさんへ

すばらしいサービスありがとうございます。あなたの会社を選んで良かったです。
とくに力の強い男性3人は、親切で、礼儀正しく、注意深く、そして効率的だったこと、とても感謝しています。
キャビネットの引き出しがひとつ設置できなかった問題についてですが、修理が来週になる旨了解です。

敬具(日本語訳)

H様

2019-8-28

東京リース MHさんへ

こんにちは
東京リースの配送チームがとても効率的に配送をおこなってくれたこと、感謝いたします。
チームの皆様が、礼儀正しく、プロフェッショナルなことに感動しました。
まずはお礼まで。
敬具(日本語訳)

G様

2019-7-21

TFさん

昨日の、E 様のお宅への配送は、好評でした。配送スタッフは二人の子供がつきまとって質問攻めにしても、親切にフレンドリーな対応をしてくれたこと、E 様は感謝していました。 もちろん、配送もです。 (日本語訳)

リロケーション会社 K様

2019-6-19

KKさん

日本にいる間、すばらしい対応をしていただき、大変よかったこと、リロケーション会社や勤務先にも伝えました。
あなたや、東京リーススタッフとの体験はイージーで楽しいものでした。今後のご発展をお祈りしております。(日本語訳)

C様

2019-6-7

**(配送作業は)エクセレントサービス。とてもプロフェッショナルで、笑顔も感じよく、感謝しています。(日本語訳)

S様

2019-6-3

MT様

**邸の冷蔵庫は階段が狭いにもかかわらず皆さんにご協力いただき、大変助かりました。有り難うございます。

N様 (リロケーション)

2019-4-17

TTさんへ

家具の配送とベッドの設置を丁寧にやっていただきました。
あなたの会社の人の素晴らしい仕事に感謝しています。
どれも良い家具でした。ありがとうございました。(日本語訳)

Y様

2019-2-28

Mさんへ

配送チームが時間通りに来て、リクエスト通りの家具を効率よく設置し、丁寧片づけていきました。
あなたとあなたのチームの質の高いサービスにとても満足しています。ありがとうございました。日本語訳)

M様

2019-1-29

K部長へ

担当のYさんが私たちの家にあった家具を入れるために、多大な努力をしえてくださったとをお伝えしたくて書いております。
過去3か月Yさんとやりとりしていますが、プロフェッショナルで、私や、家族に忍耐強く応対してくれました。
Wさんは私たちの要望を理解した上で、貴重なアドバイスをしてくれました。 
私たちが倉庫で長時間家具を探していても、辛抱強くお付き合いしてくれました。
家具を設置するときも自ら立ち会い、多くの時間をさいてくれました。
彼女のおかげで、東京リースでとても良い体験ができ、迷うことなく会社の同僚や友人にも東京リースをすすめたいと思います。
Yさんのよう素晴らしいスタッフがいて、あなたは幸運です。どうぞ彼女の努力と勤勉さを認めてあげてください。
Yさん、本当にありがとうございました、これからもがんばってください。(日本語訳)
敬具

D様


2018

2018-12-28

T さん

昨日は長時間ありがとうございました。おかげさまで今年の大仕事が終了いたしました。今年はたくさんのエクスパットが来日し、Tさんの迅速・かつ的確なご対応なしには仕事を進めることができませんでした。感謝いたします、ありがとうございました。
また、昨日は年の瀬で予定が立て込んでいる中、午前、午後と続けての配送をお手配いただきありがとうございました。午前のチームの方々は大量の荷物だったにもかかわらず、気持ちよくジョークを交えながらの明るい雰囲気で搬入してくださり、大変嬉しいおもいでした。
また午後のチームの方々は搬入経路が難しい一戸建てでしたが、工夫を凝らして迅速、丁寧にご対応くださいました。東京リースの皆様のチームワークのすばらしさには大変感謝しております。
またこれからもプロジェクトに向けて大人数のエクスパットがお世話になることと存じます。引き続きなにとぞよろしくお願い申し上げます。
どうぞよい新年をお迎えくださいませ。

K様 (人事)

2018-12-13

K さん

本日、A様退去の際、東京リースの方がとても丁寧にご本人様にご挨拶なさっていらっしゃいました。とても感じが良かったので、ご報告させていただきます。

T様 (リロケーション会社)

2018-11-9

T さん

この度は大変お世話になりました。いつも明るくにこやかに接して頂き、相談にも親身に乗って頂き感謝です。
打ち合わせにもたくさん時間を割いてくださり、その都度変更部分をハイライトを使って見積もりを作っていただいたので、とても分かり易かったです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
配送の方も親切丁寧迅速で、細かな微調整も面倒な顔一つせず、こちらが納得いくまで気持ちよく行って頂きました。ありがとうございました。
敬具

K様

2018-11-6

Hello Ms. MK

アパートに配送された新しい家具はすべて素敵でした。
スタッフは皆親切で、礼儀正しく、てきぱきと設置してくれました。
素晴らしいサービスとサポートをありがとうございます。
とても感謝しています。(訳)

敬具

Y様


New! 2018-11-2

KK-San,

乾燥機がの交換が無事終わりました。
技術担当の方は素晴らしい仕事でした。

Mr. E


2018-10-10

MT-san,

今日の素早い配送とウェルカムギフトをありがとうございました。
以下省略(日本語訳)
敬具

S様

2018-9-22

Hello

昨日午後の配達はとてもスムースでした。素晴らしい配送チームですね。 家具もいい感じです。(日本語訳)
敬具

D様

2018-9-19

Eriさんへ

東京リースはアメリカンクラブのコミュニティーの中で大切な存在です。このたびはアメリカンクラブのイベント(日本に初来日した方向け)に美しいクッションとテーブルランナーを寄贈いただきありがとうございました。景品が当たった参加者は名前を呼ばれると大喜びしていました。参加者の新しい自宅に花を添えることでしょう。
心よりお礼申し上げます。(日本語訳)
敬具

W様

2018-9-6

MYさん

東京リースのチームは、素晴らしい仕事をしてくれました。それに雨でタクシーがつかまらず7分もおくれたのに、辛抱強く待ってくれました。すべて問題なしです。
本国から荷物がとどいたらご連絡します。(日本語訳)
Cheers (敬具)

F 様

2018-9-6

KKさん

東京リースのチームはすばらしいです。すべてを2時間以内に終わり、作業後もきれいでした。それにとてもフレンドリーでした。(日本語訳)
Cheers(敬具)


F 様


2018-9-5

TFさん

火曜日に配送に来たスタッフに伝えてください。
スタッフは皆プロフェッショナルで親切でした。すばらしい仕事ぶりで、会話もかわしました。
といっても、彼らは仕事に専念していたので、会話のために仕事を中断したというわけではありません。
次回は是非彼らにビールをご馳走したいです。(日本語訳)
敬具

J 様


New!2018-8-30

MKさん

私たち家族へのサポート、お気づかい、そして親身なアドバイスに感謝しています。
今朝配送が終わりましたが、すべてパーフェクトです。東京リースのスタッフはプロフェッショナルですね。わずか1時間で設置が完了しました。
本当にいろいろありがとうございました。 (日本語訳)

B 様

2018-8-22

MKさん

20年以上前から3回日本に駐在しているが、家具スタッフのサービスも素晴らしく、東京にこのような家具屋さんは他になく、とても気に入っています。
再開発になっても、このお店をなくさないてください。(日本語訳)

Y様

* 店長より:麻布台で再開発の計画が進行しており、店のすぐ近くに東京タワーより高いマンションができる予定です。この店は再開発地域外なので、移転せず、この場所で営業続けます。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。)

2018-8-20

Tさんへ

サービスにとても満足している旨お伝えいたしたくて、ご連絡しております。
送金手続きが済んだので、到着したらご連絡ください。
いろいろサポートしていただき、ありがとうございました。(日本語訳)

Mr. U

2018-7-19

東京リースの方へ

昨日商品を受け取りました。いまのところすべて良い感じです。
とても良いサービスだったので、他の方にすすめたいと思います。(日本語訳)

Mr. L

2018-7-12

SMさん

お世話になっております。
先日の配送の方はみなさんとても手際よく、ケアも行き届いており、とてもびっくりしました。レンタルの家具も大満足です。部屋のサイズ、カーテンの長さや数を細かく測っていただいたお蔭で、全てぴったりです。
ありがとうございました! 
家族全員が気に入っております(日本語訳)

Mr. J

2018-6-19

TFさん

まず金曜日の配送の件お伝え致します。
配送の方たちはは手際よく、効率的で皆良い人でした。
家具や家に最新の注意を払いながら、短時間で作業をしていました。
配送の方の質は高く、礼儀正しかったです。(日本語訳)

Mr. P

2018-6-8

MKさん

月曜日に配達してくれた東京リースチームの方にお礼を言いたくて連絡しました。
配達の方は時間通りに来て、配送を始める前に、建物を傷つけないようプロテクトをして(養生シート)、家具の設置はとても効率的に作業を行っていました。
家具は皆よい状態で、何の問題もありません。
では良い週末を!
(日本語訳)

Mr. B

2018-5-27

TTさん

いつも細かいことまで気を配っていただき、ありがとうございます。
配送チームにも感謝しています。とても早くて、効率的で、丁寧で、礼儀正しく、プロフェッショナルでした。
ウエルカムパッケージありがとうございました。
グレーのカーテンはファンタスティックです!
オーブンは我が家のキッチンにぴったりのサイズでした。
ありがとうございました!(原文では3回)(日本語訳)

Mr. H

2018-5-21

KK様

お世話になっております。
カーテンの件、ご連絡ありがとうございます。
先日、家具搬入の際の丁寧、かつ迅速な仕事ぶりに(R様)本人がしきりに感心しておりました。
いつもありがとうございます。

人事担当 M様

2018-5-21

KKさん

椅子は問題ないです。そちらが本当に交換したいならともかく、別に取り換えなくても大丈夫です。
先日オーナーから新しいカーテンをつけてもらったので、テンポラリーのカーテンは配送スタッフにわたしておきました。
ところで、彼らは素晴らしい仕事ぶりでした。彼らの素早くプロフェッショナルな作業に、私がとても満足していた旨お伝えください。(日本語訳)

C様

2018-3-23

こんにちは MYさん

家具と電気製品を受け取りました。
ジュンさんとそのチームはとてもよかったです。彼らの労力に感謝します。私からの大きな感謝の気持ちを彼らにお伝えください。(日本語訳)

M様


2017

2017-8-12

KKさんへ

... 最まず、配送スタッフがすばらしく、効率的で礼儀正しかったことをお伝えします。誰がシーリングランプを勧めてくれたのか覚えていないのですが、とても気に入っています。
アパートにあった照明だけだったら、こんなにハッピーではなかっでしょう。
他の人にもこのシーリングランプをつけるようお勧めします。(日本語訳)
Thank you,

Ms. C

2017-11-17

TFさんへ

配送チームがとても効率的に動いてくれました。配送はスムーズで、お客様はそのプロ技にとても喜んでいました。 多くのアドバイスをいただき、辛抱強く応対していただき、感謝しております。お客様ご夫妻が又ショールームに伺う時にはご一緒いたします。(日本語訳)

リロケーション担当K様より

2017-10-16

TFさんへ

この数週間、東京リースから大変お世話になり、お礼を伝えたいと思いメールしています。
特に、貴女のコミュニケーション能力とプロフェッショナルな知識はすばらしく、私たちが思ったように時間が取れなかった中、いつでも相談にのっていただき、とても感謝しております。
又、新しい家具を週末に設置してくれた配送スタッフにも感謝しています。 彼らは皆、礼儀正しく、親切で、階段が多く困難な我が家への設置作業も率先してやってくれました。 御社から購入した、中古の冷蔵庫も、階段で運んでいただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。(日本語訳)

C様 Y様 ご夫妻

2017-10-14

こんにちは TFさん

家具のスムーズな搬入ありがとうございました。いらした配送スタッフは、皆素晴らしい仕事をしていました。
配送チームの方に、私たちが感謝している旨お伝えください。(日本語訳)

J様 B様 ご夫妻

2017-10-2

KKさん

又お会いできてうれしかったです。配送の方も皆フレンドリーで、親切で、美しく家具を設置してくれました!
家族もみな家具が来て大喜びで、子供たちは飛び回り、すべてを試していました。 学校が終わってから皆で2階のテラスにすわって、トランプをして楽しみました。
良い週末を! (日本語訳)

V様

2017-9-26

TFさんへ

今日の配送ありがとうございました。
今日いらした3人の配送の方は素晴らしい仕事をしてくれました!
とても親切で、効率よく、さらに英語もよくわかっていて、たいへん助かりました。
ありがとうございました。(日本語訳)

O様

2017-8-26

MHさんへ

あなたと、家具配送チームの仕事の質にとても満足していることを書きたくてメールしました。
特にあなたと内沼さんは感じが良く親切でした。
礼儀正しく、プロフェッショナルなあなたの会社のスタッフにとても感謝しています。(日本語訳)

Dご夫妻様

2017-7-24

MTさんへ

Bさんが、御社のサービスがとてもよかったとおっしゃっていました。 ありがとうございました。(リロケーションの方より)

Y 様

2017-6-16

東京リースのAさんへ

今日の配送について、アンダースさんと東京リースのスタッフの方にお礼が言いたくてメールしました。 配送スタッフの方は、効率的でプロフェッショナルで、配送していただいた家具は完璧でした。
ご協力ありがとうございました。(日本語訳)

H様

2017-6-12

インテリアコーディネーター MTさんへ

お元気ですか? いろいろありがとうございました。I 東京リースでベッドを購入するときには、とても良い経験をしました。配送も早く、私たちの借りていた家具の引き上げも素早かったです。
 利用して本当によかったので、お友達に東京リースコーポレーションをすすめています。(日本語訳)
敬具

P様

2017-4-18

インテリアコーディネーター MKさんへ

家具の搬入が無事におわりました。完璧でした。
アレンジしてくれてありがとうございます。チームが非常にプロフェッショナルで丁 寧でした。
ありがとうございました。(日本語訳)

S様

2017-4-11

インテリアコーディネーター MKさん、こんにちは。

わざわざ連絡していただき、ありがとうございます!
搬入は無事に終わりました。スタッフがあなたと同様、プロ意識が高く、いい仕事をしてくれました。
また、教えていただいたお花見ですが、試してみます!(日本語訳)

E様

2017-3-13

インテリアコーディネーター KKさんへ

配送スタッフがいつも通り、素晴らしい仕事をしてくれました。

キャビネットを気に入っています。そのおかげで整理整頓です。東京リースのサービスにとても満足しています。
いろいろと助けてくれて、ありがとうございます!(日本語訳)

M様

2017-2-22

インテリアコーディネーター TTさんへ

洗濯機を交換していただき、ありがとうございました。した。
洗濯機を持って来ていただいた2名の配送スタッフの方によろしくおつたえください。
スタッフの方は、洗濯択パンと排水溝の掃除までしてくださり、すばらしいサービスに、本当に機感謝しています。(日本語訳)

H様

2017-1-4

インテリアコーディネーター  TT 様

お世話になっております。
昨日、無事家具の引き上げが終わりましたのでご連絡いたします。 また、保証金の返金分も確かに受け取りました。
家具は一旦揃えてしまうと購入時よりも処分のタイミングで大変手間とお金がかかりますので、1年間ではありましたが御社のサービスを利用させていただき、とても助かりました。
引き揚げに来てくださったスタッフの方々のご対応も皆様とても丁寧で、大変信頼のおける仕事ぶりでした。一言、感謝の気持ちをお伝えいただければ幸いです。

それではまた来年も皆様にとって良い1年となりますように。 どうぞよいお年をお迎え下さいませ。(日本語訳)

M様


配送の写真
配送の写真